叶雪乔没有回头，这个声音她太熟悉。
刚才方阳在警察外面的门口徘徊半天，不知道该不该进去。
开始那个满脸横肉的老太婆在里面絮絮叨叨，狮子大开口，他简直是怒不可遏，很想冲进去，又觉得成为局中人对叶雪乔未必有帮助，万一那个该死的老婆子发飙撒泼耍混他去了也是添乱。
索性站在外面听了听，正打电话给熟人琢磨着找个办法替叶雪乔解围的时候，忽然听到了里面淡淡却是铿锵有力的声音。
这一刻，方阳真是震撼了。
万万没想到，叶雪乔轻而易举地将矛盾点转化，她没有去纠结她和那个老婆子之间的事，反而认为事情发展到这步是地铁方面的工作失误；她的话语淡淡，却是有理有据，丝丝入扣；虽然没有疾言厉色，但道理绝对让地铁警察无言以对。
就连他听了都觉得这回地铁警察刚才的和稀泥的做法要有个交待了。
厉害！
他原来以为依照叶雪乔的性子赔点钱就算了，如今的情形，他真的想为里面那个女孩子点一万个赞的说。
听到外人有人大声说“我是证人”，包括警察在内的几个人都回过头去。
“好的，你说说当时的情况。”一个警察瞄了叶雪乔一眼，对方阳说道。
另一个警察开始记录。
“其实没什么大不了的”方阳将当时的情景描述后，警察记录完毕让方阳签字，这次对大妈说道，“大妈你听到了吧？这是个误会，并不是说这个小姐有意推你，所以你动手打人也是不对的。这位小姐既然也造成伤害了，我建议你去做个伤情鉴定，看看情况，然后再回来我们根据你们的实际情况进行双方的赔偿什么的”
那大妈一听，警察话里话外风向都变了，心虚了，当时的情形她心里明镜似的，只是心里不痛快，想借势发泄一番，没想到便宜不仅要占不着了，还要搭上钱似的，若是这个女孩子真是去医院鉴定，至少脸上的伤是带着的，如果真有问题，她不得出钱吗？
“真是晦气了！大清早出门找晦气！”大妈急于想脱身了，“算了算了，算我倒霉！不过，你小姑娘以后走路真得长点心才行。”
大妈想走，方阳却不乐意了，“我说这位大妈，你说话讲讲道理行吗？刚才警察同志都说得让这位小姐去做鉴定了，你不能这么走吧？”
大妈推开方阳，“去去，一边去，谁要你狗拿耗子的！”
大妈推门一溜烟快步走了。
屋里剩下警察和叶雪乔，还有方阳。
“这位女士，你看这事——”警察小心地对叶雪乔说道。
“不能这么算了。”叶雪乔摇摇头，“她走了无所谓，但是这个事情我认为还没有完——”
警察一听急了，“不是，你怎么就弄不明白呢？”
叶雪乔淡淡道，“弄不明白的的确是我，但是正是因为你的执法方式才让我不明白的。”
警察没辙了，这敢情是来挑刺的啊！
但是凭刚才叶雪乔的话，他们可真不敢来硬的说请叶雪乔出去什么的。
方阳在后面看着这一幕，来到叶雪乔身边，轻声道，“雪乔，不要为这事烦心了，我们还是回去吧”
那警察一看，原来你们认识啊，顿时如同救命稻草般，“太好了，这个小伙子，你这个朋友现在没事了，你受累带她去涂涂药，这事就算过去了，大好的时间不要浪费在这里，对吧？”
叶雪乔转身，目光清亮，“你说得很对，我的时间也很宝贵，但是今天我愿意在这里多待一会，在你们看来是浪费时间，但在我看来，却不是这样”
她看看表，“不好意思，今天我还是要多占用你们两位的时间，虽然今晚我还有事，但我认为现在我要做的事比我的私人的事要重要很多，所以——我要见一见地铁的负责人”
“”
两个警察面面相觑，彻底无语了。
其中一个想了想，还是出去，不一会回来，“抱歉，这段地铁的负责人已经下班了。”
“不，我现在就要见到，因为越早说清楚越会有好的效果，我不希望我的悲剧再次重演”
叶雪乔说道。
看着这个固执的女孩子，警察没办法了，他们不能硬赶，因为这回是真碰上较真的了。
方阳也有些纳罕，不知道叶雪乔此举是为什么，但说白了一个弱女子和地铁公司去较劲，胜算不说有几分，就是费那精力有什么意义呢？
地铁和公交一样，都承担着公共交通的功能，不是私人公司，里面的人平素都牛得不得了，谁会出面呢？
拖你一会，晾你一会，你自己就主动退却了。
但是，奇迹出现了，不到十分钟的时间，一个身着地铁工服看模样像领导的中年女人来了。
大约是已经知道了一些情形，神情有些不耐，也难怪，都下班了，碰到一个找事的。
她坐在叶雪乔对面，“这位女士，你有什么事？”
叶雪乔看清了她的胸牌，“段长”。
她简单说了说刚才的经过，还没说完，那段长就打断了她，“我知道，你到底要说什么？”
“是这样的，我认为地铁的工作人员有责任有义务在地铁运行的高峰阶段对地铁内的客流进行控制，对秩序进行有效的维持，并给予提示和警告，否则，发生这样事情的机率一定不会低——若是有人不防备之下在拥挤的人流里被人推下站台，发生安全事故，你说最后责
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